Preguntas Frecuentes

Envíos y Entregas

¿Realizan envíos a todo Chile?

Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los tiempos de entrega varían según la región.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Para Santiago y Región Metropolitana es de 3-5 días hábiles. Para regiones, entre 5-10 días hábiles.

Productos y Materiales

¿Los muebles son resistentes a la intemperie?

Sí, todos nuestros muebles de exterior están fabricados con materiales resistentes al agua, sol y cambios de temperatura.

¿Qué tipo de mantenimiento requieren los muebles?

Nuestros muebles requieren mantenimiento mínimo. Recomendamos limpiarlos regularmente con agua y jabón neutro.

Compra y Pago

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y otros métodos de pago disponibles en el checkout.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 30 días de la compra, siempre que el producto esté en perfectas condiciones.

Instalación y Armado

¿Los muebles vienen armados?

La mayoría de nuestros productos requieren armado. Incluimos instrucciones detalladas y todos los elementos necesarios para el montaje.

¿Ofrecen servicio de instalación?

Contáctanos para consultar sobre nuestro servicio de instalación disponible en algunas zonas.